Tisna Adi, Ketut Dody. “KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN MASYARAKAT PADA SEKRETARIAT DPRD KABUPATEN BULELENG”. Widya Amerta, vol. 11, no. 2, Dec. 2024, pp. 46-64, doi:10.37637/wa.v11i2.2156.